Списание средств

02.12.2024 09:28
469
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень странный банк. Банк провел ошибочное списание с моей кредитной карты 05.11.2024. Я обратилась в банк 08.11.2024. Оператор озвучил дату возврата средств 15.11.2024. Деньги на счет не поступили. На мои последующие обращения в банк, сроки возврата каждый раз сдвигали: 22.11.2024, 30.11.2024, 15.12.2024. Думаю денег я не дождусь и закрою карту в этом банке, чтобы больше не сотрудничать с ним. Также банк не начислил бонусы за рекомендацию карты банка моей подруге. На вопрос почему не начислили обещанное вознаграждение банк ответил, что мы не выполнили условия. На мой вопрос: какие условия мы не выполнили, оператор ничего не ответил. В общем, с банком я решила завершить взаимодействия. Уж лучше перекредитоваться в другом банке и не иметь отношения с недобросовестным Газпромбанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:22:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T13:55:17+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с банком. Сроки возмещения за некорректное списание денежных средств за услугу «Финансовая защита» продлены до 15.12.2024. Вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выплачено, так как не зафиксирован переход друга по вашей ссылке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка