Отвратительный банк и обслуживание
Уже писала отзыв про Газпром банк, считаю, что мне оьманом подключили услугу страхования по кредитной карте. На этот раз не о том, но очень связано. Заметила странное списание с кредитной карты в размере чуть менее 1000₽. Причем карта ушла в минус и если бы я ее не пополнила самостоятельно, мне бы капали пени и проценты. Стала узнавать почему списали. Во первых дописаться и дозвониться до них невозможно. На горячей линии я висела 20 минут, так и не дождалась. В чате тоже никто никогда не отвечает. Еле как дождалась ответа, что деньги списали по программе страхования. Напомнила оператору, что отключила страхование еще в том году со скандалом. тогда ответили, что все вернут буквально через неделю. Списание произошло 6 ноября. Обещали вернуть к 17 ноября, потом к 22 ноября. После 22 числа я вновь позвонила на горячую линию и провисев там 30 минут!!!! получила ответ, что до конца ноября ТОЧНО все вернут. Естественно никто ничего не вернул. Все молчат, помочь никто не может. Просто супер. Я считаю, что в таких ситуациях должен быть выход с пользой для клиента. Отмена платы за обслуживание, увеличение лимита или хотя бы что-то! Но нет, в который раз газпром оправдывает звание отвратительного банка. Надеюсь на помощь хотя бы при огласке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...