Не выплачивают кэшбэк по акциям

03.12.2024 09:34
3332
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я принимаю участие в акции "Кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". В октябре 2024 года я совершил покупки на сумму более 20000 руб. в категориях с мсс 4900, 4814, 9311, 5300, 5411, 5451, которые не входят по условиям акции в список исключений. Также я совершил покупки в категории ЖКХ (мсс 4900) на сумму 4929, 69 руб, в категории налоги (мсс 9311) на сумму 10000 руб., в категории сотовая связь (мсс 4814) на сумму 2000 руб, в категории продукты (мсс 5411, 5451) на сумму 1975, 77 руб., в категории маркетплейсы (мсс 5300 wild berries) на сумму 1139 руб. Таким образом, я выполнил все условия акции для начисления максимального кэшбэка в размере 7000 руб.Выплачено мне было только 3500 руб. На мое обращение через сайт Газпромбанка никто не отвечает, в приложении операторы всегда заняты. Создаётся впечатление, что Газпромбанк старается завлечь как можно больше людей и их денег, предлагая "золотые горы" ( участие в акциях с кэшбэком), а затем просто обманывает клиентов, не выплачивая обещанный кэшбэк и не отвечая на жалобы. Не советую никому становиться клиентом Газпромбанка и участвовать в их акциях. Получите только разочарование и испорченные нервы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-05T11:34:31+03:00
Здравствуйте! Простите за неудобства и сроки рассмотрения обращения. Мы провели корректировки. Спасибо, что сообщили об этом в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-287020221246
2024-12-05T10:08:53+03:00
Кэшбэк 3500 руб. доначислили, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка