Акция Газпромбанк "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней" - обман!

03.12.2024 18:41
498
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кэшбэк по акции "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней" полностью не выплачивают!

P.S. Акцию прекратили досрочно для новых участников, но я успел оформить карту, из-за чего условия акции не найти на сайте, поэтому прикрепил условия во вложении

К сути: я получил кредитную карту в октябре 2024. Суть акции: получить 7000 кэшбэка при тратах от 20000 в месяц!

Я оплатил кредиткой за октябрь 2024г более 20000 рублей, в том числе:

Более 1000 руб в супермаркетах с мсс 5411

2000 руб связь с мсс 4814 

2000 налоги и госпошлины мсс 9311 

Более 1000 руб потратил в озон и купер мсс 5300 маркетплейсы 

2000 руб за жкх мсс 4900 (это не менее 2000)

19 ноября мне пришло всего1500 кэшбэка! А я жду 7000!

Написал в чат обращение по доначислению

25 ноября мне приходит ответ, что банк мне доначислит кэшбэк до 26.11.24!

26.11.24 приходит доначисление всего 2000р! Всего за октябрь я получил 3500 вместо 7000р!

Снова обратился в чат по этому поводу, обращение номер 2092703

И вот 28.11.24 мне пишут из банка, что "нам жаль, что вы не выполнили условия акции!" А какие условия не выполнены не пишут! Перечитал правила программы еще раз, все свои операции перепроверил, я все условия выполнил!

Мсс коды по призовым категориям в акции и по моим операциям по карте совпадают!!!

Жду ответа представителя ГПБ на Банки ру, так как в чате банка не отвечают на вопрос, что я конкретно по акции не выполнил, на горячей линии ожидание оператора – более часа! Полный игнор!

Жду выплату кэшбэка 7000 руб! С помощью Банки ру необходимо вывести банк ГПБ на чистую воду с его мутными правилами акций!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T15:43:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T08:56:32+03:00
Здравствуйте! 4.12.2024 мы доначислили кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» на вашу кредитную карту. Информацию можете проверить в Мобильном приложении или Интернет-банке. Нарушений при консультации в контактном центре не выявлено. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка