Навязанные непрозрачные услуги, списание денег

04.12.2024 11:21
415
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С кредитной карты списывают деньги без моего согласия! Я просто захожу в интернет-банк, а там уже списана сумма за страховку, абсолютно навязанную. 4572 рубля просто списал банк. Он обманывает людей, составляет очень непрозрачную документацию, никто ни о чем не предупреждает и не пишет. Сплошной обман, наживаются на людях! Не приходите в этот банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T05:36:55+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-26T11:55:44+03:00
Здравствуйте! Оформление страховых продуктов является добровольным решением клиента. В ходе проверки установлено, что при заполнении параметров карты вами проставлено согласие на услугу «Финансовая защита». Заявление подписано вами простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс). На данный момент программа отключена. На счет карты зачислен возврат суммы страховой премии за месяц, в котором произошел отказ от подключения. Благодарим, что сообщили о решении вопроса. Также будем признательны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-275520233675
2025-12-04T11:36:54+03:00
Оператор в чате интернет-банка помог решить проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка