Таким банкам не место на рынке

04.12.2024 18:00
290
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый убогий банк. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, 04.10.2024 г. пыталась дозвониться по номеру банка в Москве +74957754775. Электронный помощник не дает выйти на оператора, но если получилось, это еще не джек-пот. Первый раз получилось дозвониться до живого человека после 40 минут ожидания, тетенька-оператор, вершитель, мать ее, судеб, решила не напрягаться, зачем, работа холопам и тупо сбросила меня. Второй раз ожидание составило более 50 минут и снова сброс. Гори в аду !!! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-03T09:00:38+03:00
Здравствуйте. Юлия, отвечаем дольше при большом количестве обращений, так как все вопросы получаем в порядке очереди. Приносим Вам свои извинения за некоторое возникшее недопонимание, надеемся, что подобных ситуаций более не повторится. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Скоростной ОТП

Оценка 5

Решила получить дебетовую карту ОТП банка так были привлекательные условия получения, а именно 1000 кешбек за потраченную 1000 рублей. Заявку оформила 30.08.2026, карту получила 01... Читать полностью

02.09.2026

Отложенное начисление кэшбэка на дебетовую карту

Оценка 5

21.08.26 обратился в чат поддержки ОТП Банка по поводу отсутствия начисления кэшбэка по двум покупкам, совершенным 18.08.26, хотя по третьей покупке кэшбэк был начислен. Уже... Читать полностью

02.09.2026

Поддержка пользователей

Оценка 5

Недавно столкнулся с небольшой проблемой: отправил перевод по СБП (300 руб.), но он не дошёл. Сразу написал в чат поддержки — Марина оперативно ответила и начала разбираться... Читать полностью

02.09.2026

Условия приглашения

Оценка 5

15.08.2026 я стала клиентом ОТП Банка так как брала рассрочку в магазине Аскона на матрас и они проводят ее через этот банк. Я знала о существовании реферальных программ и хотела... Читать полностью

02.09.2026

Два месяца активного использования

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в ОТП Банке. Пользуюсь дебетовой картой и сервисами банка уже два месяца (оформлял заявку в июле 2026 года). ​Карту заказывал через сайт с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка