Самый ужасный банк из всех с которыми приходилось столкнуться.
Открыл кредитную карту 01.11.2024 union pay с беспроцентным периодом 180 дней по реферальной ссылке от друга.
1. Во-первых, в условиях привлечения было, что карта бесплатная, но это оказалось не совсем так. На этапе выдачи карты сразу списали 3490 руб, и чтобы их вернуть нужно три месяца подряд тратить не менее 10 тыс руб каждый месяц. А в "рекламе" про бесплатную карту об этом умалчивали. (сейчас уже неактуальна union pay после введения санкций на газпромбанк)
2. В Китае платил за отель кредиткой, сумма к оплате была в юанях, и списалась по курсу банка с карты в рублях.
Однако через две недели обнаружил, что сумма списания вернулась как "возврат списания". Видимо что-то не прошло по эквайрингу.
Спустя примерно неделю у меня обратно списывается сумма, но уже в большем объеме. Видимо потому что курс юаня вырос и при повторном списании пересчитался по новому курсу. Потерчл на этом около 2500 руб. Очень странная история, неприятна такой ненадежностью. Ты как бы рассчитался в мосенте, а с тебя через три недели взяли больше по непонятным причинам.
3. Очень незаметным образом оказалось, что я подключился к договору добровольного страхования, хотя ничего подобного я не подписывал и такого пункта не видел в условиях. На мой вопрос при оформлении карты, будут ли какие то доп комиссии или списания, сотрудник банка, который выдавал карту, ответил, что не будет. Он либо сам был не в курсе, либо это осознанное введение в заблуждение клиентов.
Я получил карту 01.11, а 05.12 у меня произошло списание с карты 3428 руб с назнанием операции "изменение баланса".
Начал разбираться, на горячую линию не дозвониться (время ожидания 28 минут), в чате отвечают очень медленно и отписками. Никто не хочет помочь тебе проблемой, возникает чувство, что общаешься со стеной.
Пообщавшись в чате, мне скинули ссылку, по которой нужно пройти и подтвердить через смс отключение от услуги "Финансовая защита", которая подразумевает страховку.
По итогу вернутся ли деньги за страховку, которую, замечу, я не подключал непонятно. На лицо схемы, которые вводят людей в заблуждение, подключают абсолютно незаметно и люди теряют деньги на ненужных им услугах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...