Замена основного номера превратилась в интересный квест

Всем читателям доброго дня и сегодня я расскажу, как тривиальная услуга "замена основного номера" в МТС-банке приводит к бесплатному квесту :-)

Итак, ночь, улица, фонарь... А, нет, это из другого произведения, не связанного с тем фильмом ужасов, который получился... Обратился в салон МТС (который, на минуточку, связан с этим чудо-юдо-банком), чтобы проверить и исправить номер телефона в системе банка на тот, который работает за пределами РФ. Зашел в салон, подал паспорт, попросил все проверить. У меня уточнили, в какой из двух чудо-контор у меня счета (кто не знал, в "экосистеме" МТС появилась еще одна банковская структура), и получив ответ, что именно МТС-банк, специалист начал проверку, которая завершилась скриншотом, что именно тот номер, который мне нужен, у меня в банке числится основным. Я, довольный и уверовавший в то, что проблем нет, покинул сие злачное заведение с надеждой, что все будет хорошо... Но, не тут-то было. Проникнув на главной странице банка в личный кабинет под нужным номером, не увидел своего кредита... Думаю, о как, странно...
Звоню в поддержку, и получаю ответ, что... Правильно, номер-то у Вас в банке другой и тот номер, что вам распечатали в салоне как банковский, в банке даже не числится...
Говорю, странно... А как же, войдя под этим номером, я вижу свое фото, свои данные и даже выпущенную на мое имя карту МТС-Банка...
В ответ - номер, с кот.... Ну, вы поняли - сам дурак, купи очки, а банк ничего не видит и номер у вас другой... Ну, в общем, типичная операция, которая во всех банках проходит "на ура" даже через приложение, в этом банке вызывает непреодолимое желание больше его услугами не пользоваться... :-)
В итоге - сведений о моем кредите я не вижу, как его платить будем - я пока в душе не представляю... Карта моя в другом кабинете с подтвержденным аккаунтом... В общем, порядок в банке - во всем, кроме работы банка :-)