Кэшбек за октябрь по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» не был начислен

11.12.2024 15:39
517
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Для участия в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» от Газпромбанка я 16.10.2024 оформил кредитную карту «180 дней» через Мобильное Приложение.

По условиям акции нужно оформить кредитную карту «180 дней» начиная с 01.10.24 через Мобильное Приложение или Интернет Банк. Я успешно оформил кредитную карту «180 дней» в мобильном приложении Газпробанка "Спутник". 16.10.2024 курьер привез мне карту *3722 и я её успешно активировал. Соответствующие скриншоты прикрепляю.

После оформления сделал соответствующие траты для участия в акции в октябре (ЖКХ, Мобильная связь, Супермаркеты и Маркетплейсы).

С 20 ноября Газпромбанк начал начислять кэшбек по акции моим товарищам. По условиям акции начисление должно быть в течение ноября. Прошел ноябрь. Мне не начислил ничего. 

Последняя дата, когда должен был быть начислен кэшбек за октябрь по договору - 30 ноября.

Сегодня 11 декабря, но так и не был начислен кэшбек по данной акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за октябрь 2024. 

Прошу:

1) Начислить соответствующий кэшбек за октябрь. А именно:

1000р за ЖКХ

1000р за Госуслуги

1000р за Связь

250р за Супермаркеты

250р за Маркетплейсы

= 3500р

Соответствующие скриншоты трат прикрепляю.

2) Убедиться, что акция «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» активна и будет начислен кэшбек за ноябрь и декабрь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T19:28:26+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-16T11:18:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение не было выплачено. На текущий момент ошибка устранена. Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-12898028606
2025-01-24T06:23:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка