Даны оперативно-чёткие разъяснения по условиям накопительного счёта

13.12.2024 01:29
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 декабря обратился в онлайн-чат МТС-банка с вопросом об условиям накопительного счёта, открытого мною накануне впервые в этом банке с приветственной ставкой в 23% годовых в течение первых 2-х месяцев. К чату очень быстро-оперативно подключилась оператор по имени Дарья, которая на мой вопрос, на какое время определенной даты фиксируется ежедневный остаток для начисления % по накопительному счёту, ответила, что они фиксируются каждый день на начало операционного дня - в 0:00. 

А на вопрос, где именно и как мне можно отслеживать, сколько мне начислено текущих % по моему накопительному счёту, было отвечено, что к сожалению, в онлайн-приложении банка это не отображается, но можно пока запрашивать эту информацию в онлайн-чате, а такое моё предложение будет передано коллегам для разработки и включение в это приложение. 

Выражаю благодарность МТС-банку - в целом и его сотруднице Дарье - в частности, за чётко-оперативную разъяснительную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:08:03+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-13T08:36:17+03:00
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Нам приятно, что вы отметили профессионализм Дарьи. Непременно передадим ваши слова коллеге. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием и выгодными продуктами!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка