Газпром банк обманул с кредитной картой

13.12.2024 12:39
435
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Газпром банк обманул с кредитной картой. Около года назад увидела рекламу в сервисе бэккит о выгодной кредитке, с бесплатным обслуживанием навсегда. оформила, получила, последние полгода картой не пользовалась, долга по ней не было и тут приходит оповещение с требованием оплатить задолженность. Что интересно, в истории операций нет списания, а просто висит задолженность. В чате удалось выяснить, что это комиссия за обслуживание. В чате вообще можно подождать несколько дней, чтобы что-то ответили, а в офисе банка, часовые очереди. Не рекомендую связываться с этим банком. Обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-01T15:00:55+03:00
«В чате вообще можно подождать несколько дней, чтобы что-то ответили, а в офисе банка, часовые очереди», — расскажите, пожалуйста, когда обращались в чат и сколько составило ожидание? 01.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 10.02.2025 Оценку засчитали.
Пося
2025-01-28T13:03:29+03:00
В чат обращалась много раз, ожидание составляло от получаса, до суток, причем после шаблонного ответа диалог сразу закрывали и чтобы что-то спросить приходилось снова писать, отвечал робот и так по кругу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T10:11:57+03:00
Здравствуйте! Комиссия за обслуживание взимается в соответствии с тарифами вашей карты. Ознакомиться с ними можно в мобильном приложении или на нашем сайте. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии при погашении задолженности в полном объёме. После погашения напишите нам об этом в комментариях под отзывом. Продолжим работу по вашему вопросу. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка