Мобильное приложение

13.12.2024 14:48
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить качественную работу кассира МТС банка г.Благовещенска Амурской области (ул.Калинина,52) И.Г. С-ву. Я привыкла пополнять кредитную карту через терминал, но вносить по одной купюре очень неудобно, тем более, когда железная машина какие- то билеты возвращает и приходится в кошельке искать замену. Утром 15 ноября 2024 года в зале никого из клиентов не было, я зашла в кассу, чтобы мне посоветовали какой- нибудь более удобный способ оплаты. Кассир подсказала, что можно пополнить карту и через кассу, а ещё вариант пополнения- через приложение. Последний случай самый удобный- не нужно никуда ходить. Специалист помогла мне скачать приложение на телефон и показала как переводить день на кредит.В тот день я оплатила в кассе ( скрин платёжки прилагаю), а сейчас справляюсь самостоятельно, оплата кредита занимает у меня даже не минуты- секунды.Это была самая лучшая 15-минутная консультация с 2015 года, когда я впервые переступила порог МТС банка !!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-13T15:33:01+03:00
Добрый день! Нам приятно, что работа коллеги вдохновила вас на написание отзыва с высокой оценкой. Обязательно передадим ваши слова благодарности. Уверены, что наше с вами сотрудничество продлится долгие годы!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка