Техподдержка

17.12.2024 11:01
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень часто пользуюсь вкладами и накопительными счетами, зайдя в приложение МТС банка увидел, что МТС банк даёт приветственную ставку по накопительному счету 23%, внимание, с ежедневным начислением процентов, без подключения платной подписки МТС Премиум, такого я ещё не видел в других банках, но есть нюанс, такой ставкой можно воспользоваться только один раз на два месяца, до этого я уже открывал накопительный счёт под ставку 19 процентов в МТС банке, но знаю, что в некоторых банках если какой то период не пользоваться вкладами и накопительными счетами то приветственной ставкой можно воспользоваться повторно, вот и решил уточнить в тех поддержке работает ли такая система в МТС банке, 17.12.2024 года в 10:27 написал в тех поддержку данный вопрос, оператор Елена, очень быстро и оперативно разрушила мою надежду :), сообщив что такая система в МТС банке не работает и приветственную ставку получить можно только один раз, жаль конечно, но ничего не поделаешь придется открывать накопительный счёт на супругу, ведь нельзя терять возможность получить такой хороший процент.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-17T11:18:41+03:00
Добрый день! Мы рады получить от вас такую обратную связь. Обязательно отметим хорошую работу Елены и передадим вашу благодарность за качественную консультацию. Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своими услугами и высоким качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка