14.11.2024 обратился в техподдержку банка о закрытии кредитной карты (неактивированной), со слов сотрудника банка, счёт карты будет закрыт 14.12.2024.
17.12.2024 в личном кабинете ФНС обнаружил, что счёт данной кредитной карты открыт, хотя в личном кабинете банка никаких данных по каким-либо картам и счетам нет, после чего я обратился в офис Газпромбанка (ЕКатеринбург, ул. Б.Ельцина, 3/2) с указанной проблемой. Со слов сотрудников банка, счёт карты закрыт, но при этом они не смогли пояснить почему указанные данные о закрытии счёта отсутствуют в ФНС. На мою просьбу о направлении актуальной информации в ФНС ответили отказом, мотивировав отсуствием такой возможности, а также незнанием, кто в банке ответственен за информирование ФНС. Предложили за 400 руб получить справку об закрытии счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...