Не выполняют обязательства: списали деньги без основания

17.12.2024 16:08
466
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.11.2024 банк списал комиссию за несуществующую страховку. 06.11.2024 обратился по номеру 400, банк признал необоснованное списание, сказали что вернут деньги 17.11.2024. 17.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 22.11.2024; 22.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 30.11.2024; 30.11.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 15.12.2024; 15.12.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 16.12.2024; 16.12.2024 деньги не вернули, сказали что вернут 20.12.2024.<

Доверие к банку на нуле: - нельзя брать чужие деньги; - нельзя обещать то, что исполнить не можешь - нельзя обманывать; - нужно дорожить своей репутацией.

Уважаемые руководители Газпромбанка. Вы если не можете в своей работе руководствоваться простыми истинами, то вам нужно в курьеры.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T17:45:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T14:49:48+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам комиссия за присоединение к программе страхования списана некорректно. На текущий момент мы проводим мероприятия по возврату средств на ваш счет. Деньги будут возвращены до 20.12.2024. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка