Кэшбек в ВТБ - может получите, а может и нет

20.12.2024 18:57
243
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня. Делюсь болью с банком ВТБ и их ни разу не работающей "выгодой" в виде кэшбека. 

Кэшбек был подключен в декабре, так как захотелось посмотреть категории в ВТБ, может будет что интересное. Кэшбек сервисами пользуюсь активно, постоянно, есть реально выгодные вещи. И вот ВТБ выдал категорию Супермаркеты с 3 процентами. Супер - думаю я. Тарюсь в магазинах на не одну, не две, не пять тысяч с начала месяца, планирую на не один десяток тысяч закупаться на НГ и вижу, что кэшбек-то не начисляется. 

Странно, думаю. Схожу спрошу в чате. 

Оператор чата отвечает, что сейчас разберусь, все как обычно. И тут возвращается с ответом - простите извините, поломались, кэшбек за (внимание) ноябрь выплатим 02.2025 года.

0_о - мое лицо. 

Уточняю у оператора туда ли она смотрела, так как вопрос у меня был про декабрь и в ноябре в принципе кэшбеком в ВТБ пользования не было.

Ответом было мне - да, вижу, что не начисляется. Вы подождите, когда-нибудь решим. Ценим-любим и все такое.

И какой вывод можно сделать из этого всего? 

А простой вывод: в ВТБ на кэшбек не надеяться, если не забудут, то начислят через полгодика. И это не точно. А хотите какую-то прозрачную систему начисления кэшбеков - пользуйтесь проверенными банками.

Вывод сделан, урок усвоен. Тариться будем с другой карты с меньшим кэшем, зато точно придет. Всех с наступающим!

Всех 

К

эВ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T09:49:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-23T10:44:49+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение при пользовании нашими сервисами. Отметим, что расчет кешбэка в истории операций является предварительным и носит информационный характер. Отсутствие в истории операций начисления бонусных рублей под определенной покупкой не влияет на итоговое начисление кешбэка. Просим ожидать сроки начисления кешбэка. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.81%
решено проблем
16 760
отзыва
16 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Обманщики

Оценка 5

23 сентября обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Зорге 179. На телефон пришло уведомление о списании суммы в размере 20388 рублей, эту покупку я не совершала. В этот же день я... Читать полностью

23.09.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к... Читать полностью

22.09.2026

Помогли быстро разобраться в моей ситуации

Оценка 5

Зашла я в онлайн банк, увидела что моя карта в аресте, написала в чат поддержки, со мной общалась оператора Анна, я объяснила ей свою ситуацию, очень была напугана что моя карта... Читать полностью

22.09.2026

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день... Читать полностью

22.09.2026

Старший менеджер решил вопрос

Оценка 5

У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность за услугу

Оценка 5

Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы... Читать полностью

21.09.2026

Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила

Оценка 5

18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка