В МТС Банке существует платная подписка, которая называется МТС Премиум и одновременно есть уровень обслуживания под названием Премиум. Я знала что в некоторых банках платная подписка входит в пакет для премиальных клиентов и задала этот вопрос в чате мобильного приложения. Мне сразу же ответил Михаил: к сожалению нет. В принципе этого было бы достаточно и в другом банке опертор бы уже отключился.
Михаил же увидел что моя платная подписка скоро заканчивается и предложил мне бесплатный промокод на ее продление! Детально описал условия действия промокода и даже предупредил что для того чтобы не списались деньги нужно отключить автопродление!
Хотя я не успела воспользоваться промокодом, но была просто потрясена таким уровнем обслуживания: скорость ответа, вежливость и внимательность превосходящая все мои ожидания! Очень надеюсь что Михаил получит признание за свою работу и будет достойно вознагржден! Такое отношение к клентам большая редкость! Хочется пожелать Михалу всех благ, а МТС банку процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Дебетовая карта Скидка
Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...