Введение в заблуждение при получении кредитной карты

21.12.2024 22:22
431
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда оформлял карту представитель банка говорил мне ставить галочки и говорил о том, что я даю согласие на обработку данных и подтвержаю корректоность моих данных, но через пару дней после оформления кредитной карты у меня списалось 990 рублей за услугу "финансовая защита плюс". Помимо этого мне не засчиталось оформление кредитной карты по реффериальной ссылке. Судя по всему банк специально ведёт такую политику и даже запрещает делать скриншоты в чате с банком в приложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T17:59:07+03:00
Оценка зачтена за качество консультации представителем банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T13:28:23+03:00
Здравствуйте! Сотрудник банка действовал в рамках стандарта обслуживания. Все продукты банка оформляются по желанию клиента и только с письменного согласия. При выдаче кредитной карты вами проставлено согласие с индивидуальными условиями и согласие на присоединение к услуге «Финансовая защита». Сейчас страхование по карте отключено. Вы являетесь участником акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Согласно акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9eb/h62gouaj21pshakh4mu5fdt60b14szx3/Referalnaya-programma-kreditnaya-karta.pdf], при выполнении условий [/URL] вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка