Не выполняют условия своей акции (карта Юнион пэй)
В августе 2024 года получила карту Газпромбанка- Юнион пэй. Доставила курьер, которая подключила все платные услуги, которыя я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ. Посоветовала на следующий день самостоятельно отключить через приложение, иначе она отменит выдачу карты! Но это полбеды... По условиям с меня сняли комиссию 3490 руб, которая вернется, если я буду совершать оборот (покупки) на сумму 10000 руб и более в течении 3х месяцев. Карта заграницей мне не пригодилась и я честно выполняла условия, совершала покупки в РФ. Однако комиссия не вернулась, в ЧАТе пообещали, что в декабре зачислят. А в декабре пообещали 31.12.24. Не дождавшись возврата я составила обращение №2174433 от 01.01.2025, сегодня получила ответ, что якобы я не выполнила условия акции. Сказать, что мне стало что-то понятно-ничего не сказать. Крайне разочарована. Карта заграницей не работает, обслуживание дорогое, бесконтактной оплаты нет, в ЧАТ вообще не возможно достучаться до сотрудника. Очень очень плохо работает банк. Ниому не рекомендую!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...