Дезинформировали при получении карты о годовой комиссии
Получала крежимную карту Union Pay для оплаты заграницей по акции с бесплатным обслуживанием, мало того, что карта нормально не работает за границей и я ей в итоге даже не смогла ни разу воспользоваться, так еще и оказалось, что второй год обслуживания платный. Без какого либо предупреждения о том, что мне нужно будет заплатить за обслуживание мне выставили задолженность 3500₽. Теперь звонят и требуют внести в течение трех дней. Считаю это обманом. Должно быть как минимум за несколько дней предупреждение о таком, уведомление. И при получении карты должны оглашать, что карта не навсегда бесплатная. Я являюсь клиентом нескольких банков и есть с чем сравнить. Клиентоориентированности ноль. Была похожая ситуация в Тинькофф и когда я сообщила, что мне карта не нужна, мне сразу же вернули списанную комиссию и закрыли карту. Не желаю больше быть клиентом вашего банка. Комиссию я так и не заплатила, сегодня звонили и угрожали, что у меня 3 дня для оплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...