Начислена плата за годовое обслуживание по кредитке
Кредитная карта получена в сентябре 2023 года, годовое обслуживание по карте должно было взяться со второго года в сумме 990 руб. Но 24.09.2024 мне на почту пришло письмо о том, что мне дарят год бесплатного обслуживания за траты по карте, плата за годовое обслуживание не была взята.
Сегодня, 10.01.2025 я обнаружила, что общая задолженность увеличилась на 990 рублей с пометкой "обслуживание карты".
Это так вы дарите подарки - захотели - подарили, захотели - обратно забрали, или что это было? У вас сбой? Если вы не можете отменить годовое обслуживание, то компенсируйте мне его деньгами, раз уж подарили.
В чате я уже давно не попадала на оператора, на горячей линии мне сообщили, что ждать оператора более 30 минут. Хороша у вас поддержка. Может быть, если бы я дозвонилась до оператора, все обошлось бы без отзыва, а с такой поддержкой получайте публичный негативный отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...