Составили договор на кредитную карту
Газпромбанка лимитом 9999 рублей от Юнион пей 30.11.23 Года. Картой не пользовался.
Обслуживание кредитной карты ГПБ от Юнион пей перестала нести свою актуальность из-за санкций США. Теперь эта карта основную свою функцию не выполняет, а именно оплата за границей.
Карта оформлялась из расчёта для оплаты за зарубежом.
Банк не выполняет свои обязательства в полном объеме соответственно это нарушение договора.
За что спрашивается должны им платить?
В то же время узнаю, что у банка РСХБ выпуск и обслуживание карты Юнион пей совершенно бесплатное (в качестве примера).
Писал, звонил, составляли обращение в ГПБ (Nº2114859) (Nº2144751) по поему вопросу в банке, отказали в возврате средств в размере 3489 руб (обслуживание карты в год).
Буду обращаться в другие ведомства.
Банк категорически не рекомендую!< Про поддержку банка это вообще отдельная история, на линии весишь ждёшь пол часа пока тебе ответят.
По итогу разговора сделал вывод, что общение с роботом было бы более результативным, чем с оператором.
Служба поддержки ГПБ не заинтересована в решении проблем клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...