Скрытое навязывание коллективного договора финансовая защита

27.01.2025 12:35
537
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил кредитную карту в газпромбанке города железногорск. Посещал офис банка. Сотрудник газпромбанка не сообщил о подключении данной услуги. Списания обнаружил случайно через 3 или 4 месяца использования картой. Снимали примерно 1300руб в месяц. При задолженности около 90тыс. руб. Отключил через чат и последующим переходом по ссылке. Отключение происходит в течении 7 рабочих дней. Я так понял мне не вернут деньги списанные за финансовую защиту. Впечатление о банки резко испортилось. Имею вклад в данном банке. Получается как обман. Солидный банк так не должен поступать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T12:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем. 25.02.2025 Учитывая новую информацию в комментариях от автора, оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-28T16:31:41+03:00
Здравствуйте! Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. Документы на подключение программы страхования «Финансовая защита» подписаны вами простой электронной подписью (кодом подтверждения) при получении карты. Сейчас страхование отключено. Согласно условиям программы «Финансовая защита», возврат осуществляется за последний оплаченный период страхования в течение 7 рабочих дней с даты предоставления заявления. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-252820770257
2025-02-25T10:48:35+03:00
Вопрос решен. Банк вернул возврат.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка