Газпромбанк не перестаёт удивлять
Хочу снова поделиться впечатлениями от взаимодействия с Газпробанком. Про некорректно списанную комиссию с кредитной карты и попытки в течение двух месяцев ее вернуть я уже писал. С боем, но вернули, спасибо и на этом. Кредитной картой пользовался активно, просрочек не допускал, всегда укладывался в льготный период. Недавно пришло уведомление от банка, что кредитный лимит будет понижен, но насколько не указали. На момент уведомления на карте уже было льготная задолженность около 16000. Кредитный лимит был 250 000. Думаю, ну ладно, снизят до 150-100 тысяч, не критично. Недавно, зашел в мобильный банк и не поверил своим глазам. Снизили лимит до 10 000! И карта просто ушла в минус, так как потрачено по ней было 16000. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. 30 минут пытался дозвониться до техподдержки, чтобы понять не была ли мне начислена пеня из за этого, так как в ЛК задолженность показывалась больше, чем та, что была потрачена. В итоге, вроде разобрались, на следующей день скорректировали. В общем, дождусь окончания льготного периода и закрою эту уже бесполезную карту. От Газпрома остался один негатив, начиная от мертвой техподдержки и заканчиваю непонятными списаниями с карты, а тут еще и лимит порезали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...