В ноябре была оформлена дебетовая карта и подключен кешбек 35 на все самое важное. В ноябре и декабре было 2 платежа на 14.5 и 15 тысяч соответственно. Однако кешбек не пришел. При обращении через чат сказали, что нет нужного мсс, однако на скриншотах видно, что он есть. После 45 минут ожидания оператора с телефона составили обращение 2218482 в котором мне сказали, что я не являюсь участником акции и сослались на условия. Однако никаких проблем с ними нет, что так же видно на скриншоте, где русским языком написано "Вы участвуете с 27 ноября до 31 января 2025". Заявление конечно закрыли как решенное. Сейчас опять звоню и снова жду уже 30 минут. И конечно мне снова ответят, что я чего-то не выплатил. Ужасный банк. Буду закрывать карту и никогда с ним больше не свяжусь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...
Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"
В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Лояльный подход
Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него...