Невозможно активировать карту UnionPay без повторного визита в офис
Худшее обслуживание в мире. Заказала карту UnionPay в Россельхозбанке. Делали долго, больше недели, что по текущим реалиям уже странно, поскольку в других банках карты делаются за 2-3 дня. Получить можно только в офисе.
Приехала в офисе - сотрудник выдает просто карту, не запечатанную, без конверта, т.е в теории любой сотрудник банка может видеть данные карты и ими воспользоваться. Безопасность - 0.
Пин-кода, соответственно, тоже нет. Сотрудник сообщил, что пин-код придет в СМС-сообщении, в течение МАКСИМУМ следующего рабочего дня. Но так и не пришел, хотя рекламные сообщения и новости, что мне подключены какие-то акции доходят исправно. Долго пыталась зарегистрироваться в интернет-банке, ничего не работает, поскольку карта не активирована. На горячей линии упорно говорят, что нужно ехать в офис, поскольку видимо нужно подержать оператора за ручку, чтобы он нажал кнопочку активировать.
Но, карту я делала под поездку заграницу и приехать в офис уже нет возможности. Итого - куча потраченного времени и нервов, абсолютное безразличие сотрудников банка и карта, которая не работает.
После многочисленных звонков в поддержку, проблему так и не решили.
Советую никогда не обращаться, понятно что конкурентов по UnionPay нет, но лучше никакого сервиса, чем такой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...