Пропал перевод по СБП
Здравствуйте! В Газпромбанке у меня открыта только одна кредитная карта (дебетовая закрыта примерно полгода назад). Других счетов, карт, вкладов и иных продуктов банка у меня нет. В настройках СБП счет зачисления перевода выбран счет кредитной карты. Сегодня я осуществила перевод себе по СБП в Газпромбанк по номеру телефона для погашения платежа по кредитной карте. Деньги пропали. Служба поддержки, сообщает , что они зачислены на дебетовую карту с неизвестным мне номером. У меня нет и не было дебетовой карты с номером, на который они ссылаются. В мобильном приложении карта с таким номером отсутствует. Ее нет в скрытых продуктах. Даже в закрытых картах отображен другой номер закрытой дебет карты. Карта на которую ссылается поддержка банка, на которую они якобы зачислили деньги, не отображается нигде и никак. Я не могу это проверить. Я не вижу денег переведенных по СБП нигде! Я не могу ими распорядиться, не могу погасить кредит, т.к. такой возможности просто НЕТ. Запрос банк будет рассматривать до 13 февраля. Платеж по кредиту до 31.01.25 и далее он будет просрочен, что может испортить мою кредитную историю. В соответствии с законодательством РФ банк обязан зачислить перевод по СБП не позднее 3 дней. Газпромбанк грубо нарушает действующее законодательство РФ и порочит Систему быстрых платежей РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...