Акция кэшбек до 100% по кредитной карте до 180

30.01.2025 15:23
566
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В ноябре оформила кредитную карту 180 дней без % с акцией кэшбэк до 100%. В декабре выплатили неполную сумму кэшбека за ноябрь(все условия я выполнила). Написала в чат, зарегистрировали обращение и до начислили кэшбек. В январе опять выплатили неполную сумму кэшбека, опять обратилась в чат. Но на этот раз пришел отказ в до начислении кэшбека. Я снова обратилась в чат, при этом расписа все мои траты в декабре по категориям (все условия мной были выполнены). На что мне сотрудник ответил, что решение принято окончательно и зарегистрировать мою заявку он не может. Сказать, что очень разочарована, это мягко сказать. Складывается впечатление, что банк экономит на всем, не исполняя свои обещания. Вроде серьезный банк...Брала карту только из-за акции. Закрою в следующем месяце.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T21:16:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T13:24:23+03:00
Здравствуйте! Мы доначислим вам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» в течение двух рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем продолжать работать над улучшением качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка