Списали комиссию за годовое обслуживание по кредитной карте которой давным давно не пользуюсь
Доброго дня. Пишу в непонимании и злобе на данный банк. Почти каждую неделю мне поступают смс с задолженностью, тк с моего кредитного лимита списали годовое обслуживание карты. Годовое обслуживание списали вперед за 2025 год. Списание было в конце 2024 года. Я сразу позвонила в контактный центр и попросила вернуть комиссию и не присылать мне сообщения о задолженности, поскольку данной картой я вообще не пользуюсь и почему с меня списали тогда 990₽ за обслуживание за год вперед, если карта не активна? Мне, конечно, ничего не объяснили толком, но сказали, что ничего не вернут. Попросила составить жалобу и указать, что современные банки не списывают сейчас комиссию за год, если клиент не пользуется картой. У меня есть кредитные карты многих банков - Альфа, Т-Банк, Втб, никто из Них ни разу не списывал комиссию за год вперед, особенно когда я не пользовалась картой. Это называется заработать "бабло" ничего не делая - вот что делает банк. За что оплачивать я должна обслуживание? Вы мою карту не обслуживаете, я не совершаю никаких операций по ней и тд, в чем прикол?)
не советую этот банк никому. Во-первых, невыгодные продукты. Во-вторых, пытаются заработать на клиентах с воздуха- в наше время я считаю это жадностью со стороны банка, так как другие банки себе такого уже очень давно не позволяют, они зарабатывают честно, а не заставляют платить своих клиентов за воздух.
так же я не давала согласия на сообщения, но их присылают. Делайте выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...