Прекрасный онлайн сервис банка Точка

04.02.2025 16:54
744
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами банка Точка уже более 5 лет. Более всего я доволен качественной вдумчивой онлайн поддержкой банка. Я могу написать в чат совершенно любое время дня и ночи, выходного или праздничного дня и мне всегда ответит вдумчивый приветливый специалист, который действительно углубится в мой вопрос или проблему и предложит обоюдное вдумчивое решение. Если честно, такого банковского сервиса я не встречал нигде, особенно приятно что на входящих вопросах тебя не мучает чат-бот. Надеюсь, что у ребят все останется также. Точка, спасибо за совместную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T20:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробностей вашего обслуживания и взаимодействия с банком. 17.03.2025г. с учетом дополнения от автора, отзыв вернули на проверку. 27.03.2025г. скриншоты получили, оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2025-02-05T10:55:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о Точке. Приятно, что вы довольны качеством поддержки и сервисом. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать в том же духе. Обещаем не останавливаться на достигнутом :) Если появятся вопросы или предложения, пожалуйста, смело обращайтесь к нам в любое время. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка