Газпромбанк обманывает клиентов!
Недавно зайдя в интернет-банк увидел предложение кредитной карты с бесплатным обслуживанием. Данный текст был на сайте Газпромбанка: «Обслуживание бесплатно навсегда при оформлении карты в мобильном приложении до 31.01.2025». Поверив в это, я оформил себе кредитную карту по этому предложению. Когда забирал карту в отделении, перед уходом на всякий случай уточнил у консультанта о стоимости обслуживания, и с удивлением узнал, что оно бесплатно только в первый год, а с начала второго года составляет 1690 рублей! Этот же консультант посоветовал мне обратиться в службу поддержки. Я попробовал позвонить в банк, но там только робот говорит одно и то же. В чате поддержки же мне предложили ознакомиться с тарифом, согласно которому обслуживание платное со второго года. На моё вполне законное недоумение мне написали буквально следующее «обслуживание не может быть бесплатным».
А зачем вы тогда писали это на своём собственном сайте?
В общем сегодня, на второй день, я сразу же подал заявку на закрытие этой кредитной карты, потому что это просто такой наглый обман. Никому не порекомендую Газпромбанк, а тем, кто так же как я купился на это «специальное предложение», советую уточнить у банка, действительно ли обслуживание бесплатно, пока они не списали деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...