Газпромбанк. Потеряла сколько заработала

01.03.2025 19:38
524
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решила открыть вклад и выбрала Газпром, так как они обещали самый высокий процент.открыла счет 27 января и проценты пришли уже 1 февраля, таким образом банк засчитал это за 1й месяц вклада. Второй раз они начислились 1 марта и ставка упала до 10ти процентов. При оформлении дебетовой карты банка, мне также выдали кредитку, кредитками я не пользуюсь никогда, просто отложила и забыла. Когда я стала закрывать вклад в банке, приложение выдавало уведомление "Не удалось закрыть договор, попробуйте закрыть позже" и так постоянно выдавало ошибку, тогда я решила просто вывести деньги на карту и деньги вывелись, но вывелись почему-то на кредитную. Я стала пробовать перевести с кредитной на дебетовую. Но банк выдал уведомление, что на карте действуют лимиты. Оказалось, что так как я не поьзовалась кредитной картой, банк мне ее заблокировал. Но при этом деньги со вклада прилетели именно туда. Вывести их нельзя, так как карта ограничена банком, вернее можно, но только подав заявление на ее полное закрытие и деньги вернутся только через 30 дней. А это целый месяц !!!потерянных процентов по вкладу в 1млн 400р . По итогу я потеряла с этим банком ровно столько же сколько заработала.(( Одно разочарование.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T12:28:32+03:00
Здравствуйте! При переводе в мобильном приложении вами была выбрана кредитная карта. В соответствии с тарифами, при переводе с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,9% 590 руб. При этом перевод остатка денежных средств при закрытии счета карты на счет, открытый в нашем банке - без комиссии. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток денежных средств перечисляется после закрытия счета. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-215917497519
2025-04-07T23:40:10+03:00
действительно 2 апреля счет наконец -то был закрыт, кредитная карта была закрыта уже давно, мне сказали , что я не могу откуда ничего вывести , поскольку карту закрыли, так как тогда на закрытую карту могли попасть деньги ... 590р уж всяк лучше было заплатить , чем потерять 30000 со вклада за этот месяц!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка