Отвратительная обратная связь с банком
Газпромбанк мне больше 3 месяцев не может зачислить кэшбэк по кредитке за октябрь. Сначала они мне говорили у них есть срок до конца ноября, 1 декабря написал обращение, это обращение они конечно рассматривали 20 дней, после был шикарный ответ: "Вы не выполнили условия", я отправляю скрины операции и условие по акции в онлайн чат и спрашиваю, что я не выполнил, оператор составляет еще одно обращение, через месяц я опять получаю ответ: "Вы не выполнили условия". И так 3 раза, сейчас в работе 4-ое обращение, я просто не понимаю что делают с моим обращением 3 недели, уже 3 раза решали вопрос, на решенный вопрос еще надо 3 недели? А нельзя конкретно написать, что я не выполнил и не заниматься ерундой? В других банках моментально решают проблемы, если что то не выполнил, то хотя бы говорят, что я не выполнил, походу банку не нужны лояльные клиенты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...