Накопительный счет
Хотела открыть накопительный счет в банке Озон. Для подтверждения анкеты выбрала ПВЗ. Оператор пункта сделала селфи с паспортом и фото моего паспорта отдельно, отправила все данные в Озон. Осталось получить куар-код. В итоге код так и не пришел. Т.е. все мои персональные данные, данные паспорта и фото ушли, а код не пришел. Естественно я переживаю, чтобы данные не попали третьим лицам и не были использованы для мошеннических действий.
Написала в поддержку, попросила уточнить, куда ушли мои данные, почему не пришел код и дать мне гарантию, что данные, которые я отправила, не попадут в руки мошенников. А лучше эти данные удалить вообще. В итоге я от поддержки никаких гарантий безопасности не получила. Одни отписки, одно и то же разными словами. Причем ответы операторов противоречили друг другу.
Три (!) часа переписки, 3 ч моего потерянного времени и нервов ни к чему не привели. Гарантий безопасности мне никто не дал, что моими данными не воспользуются. Уважаемые сотрудники банка, контролируйте, пожалуйста, хоть иногда, что пишет ваша поддержка. Это что угодно, но не поддержка и не решение вопроса. В итоге, мне кто-то из банка даст гарантию, может здесь напишут, что мои данные не будут использованы в мошеннических целях? Или вы сами не уверены?
Возможно, это мне так "повезло", но желание открывать накопительный счет в данном банке напрочь отбило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Поддержка рассказала про условия кредитной карты
Я пользуюсь банковскими продуктами Озон -Банка, меня есть виртуальная дебетовая карта банка, открыт накопительный счет, подключена подписка Премиум. 16 августа 2026 года в...