Срок льготного периода изменили после моего первого обязательного платежа, поясняют, что дата первой покупки, а у меня это 9 января была как праздничный-новогодний день и мой льготный период будет исчисляться с 1 декабря (то есть задним числом)! Повторю я оформил карту и совершил первую покупку 9 января, то есть льготный период должен исчисляться в месяц совершения покупки, согласно тарифному плану карты! Выписка задолженности до моей оплаты обязательного платежа изначально была составлена правильно! Нужно было оплатить задолженность до 31.03.2025 года (скрин выписки прилагаю)! Далее оплатил обязательный платеж за январь заблаговременно 7 февраля и не возвращался к данному приложению банка до 1 марта! Далее 1 марта обнаружил начисленные проценты ! Тем самым банк уменьшил мне льготный период на 31 день. Я рассчитывал закрыть задолженность в течении льготного периода установленного до 31.03.2025 (как на скриншоте), но банк после моей оплаты обязательного платежа изменил срок льготного периода не уведомив меня ни смс-кой ни push уведомлением! Считаю начисление процентов не справедливо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...