Хотел открыть карту Мтс Банка, а привезли карту Экси Банка

06.03.2025 01:44
583
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте Мтс банка закал карту "Мтс деньги", 27 февраля курьер привез карту банка партнера Экси банк. Однако изначально при заказе карты какой либо информации нет, что эта карта другого банка. Так же пришлось столкнуться с проблемой перевода денег из Мтс банка появлялась ошибка, что нужно открыть карту. При открытии виртуальной карты выдавалась ошибка, связанная с неправильными паспортными данными. В итоге пришлось ехать в салон связи Мтс для получения карты Мтс Банка. Внимание вопрос: Зачем тогда мне привезли эту карту Мтс деньги??? Мало того, что я не смог открыть карту, так еще чтобы войти в личный кабинет нужно ввести номер телефона и не всегда программа давала заходить. В общем максимально не удобно

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-11T11:22:52+03:00
Возвращаемся с ответом. МТС Деньги - это карта с максимальным набором преимуществ для пользователей экосистемы МТС. Карты МТС Деньги являются дополнением линейки продуктов МТС Банка. Карта оформляется нашим партнером. Видим, что 2 марты вы получили дебетовую карту "Скидка везде". Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнёра. Желаем вам приятных покупок.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка