Комиссия за карту UnionPay

11.03.2025 14:38
593
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это самый ужасный банк с которым мне довелось столкнуться!

В прошлом году оформила кредитную карту UnionPay только для покупок за границей, картой почти не пользовалась т.к. она работала только в аэропорту.

При получении карты уточнила по комиссии за обслуживание, сказали обслуживание бесплатно !

После возвращения закрыла долг по карте в размере 1700 рублей и благополучно убрала ее. Каково же было мое удивление когда на прошлой неделе я получила смс от банка о задолженности в размере 3490 рублей за обслуживание карты. Дозвонится никуда не возможно, поехала в офис написала заявление , в котором попросила расторгнуть договор и предоставить мне копию договора с моей подписью, где меня уведомили о размере комиссии!
мне никто не перезвонил, никаких документов естественно никто не предостави, но 

карту заблокировали!

опять же пришло смс что все законно и это мой тариф по данной карте, снова поехала в офис : заявление на расторжение не принимают пока я не оплачу задолженность 

Задолженность за что?

Какой годовое обслуживание если я ее закрываю?

Почему я должна оплачивать не оказанные мне услуги?

карта нужна была только для поездок за границу, сейчас банк под санкциями и соответственно заявленные условия он не может выполнить!

Лимит по карте 13.000 рублей

Коммисия 3490 рублей!

За границей я ей пользовалась не могу

Вопрос: зачем мне ваша кредитная карта с таким маленьки лимитом и огромным обслуживанием?

Почему вы нарушаете закон и не пересчитываете комиссию за неоказанные по факту услуги?

В России мне ваша карта не нужна!

Закрывайте карту которой я год не пользуюсь и пересчитайте размер годового обслуживания, с момента подачи заявления!

Почему вы не присылаете уведомления в конце бесплатного периода, но зато выставляете просроченную задолженность за обслуживание карты?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-13T15:48:18+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Нарушений со стороны представителя не выявлено. Так как счет карты действует, за обслуживание карты начислена комиссия, в соответствии с п. 1.2.2. Тарифов. Обслуживание карты бесплатно только первый год. Подписав заявление на получение банковской карты, вы выразили согласие с Правилами комплексного банковского обслуживания, Условиями использования банковских карт и Тарифами. Получить копию заявления вы можете в офисе банка. Мы готовы рассмотреть возможность возврата выставленной комиссии в рамках лояльности, если вы погасите задолженность в полном объеме. Напишите нам в комментариях после погашения суммы. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка