Газпромбанк не возвращает 3490 рублей за выпуск UNION PAY!
Оформила кредитку Юнион Пэй по акции. Условия акции выполнила - нужно было тратить от 10 тыс р. в первые 3 месяца. До конца февраля 2025 года должны были вернуть 3490р за выпуск карты в рамках акции. Деньги не вернули. Несколько раз обращалась в чат, что крайне сложно, потому что операторов приходится ждать по пол часа, дозвониться тоже нереально. Приходила в офис лично. Создавали обращения. Везде один ответ - вы не выполнили условия. Какие конкретно условия никто не называет. Где доказательства что я их не выполнила? У меня есть доказательства что я их выполнила - это история моих трат по карте. Сотрудники совершенно не компетентны, не могут предоставить информации. Такое неуважение к клиенту ни в одном банке не встречала. Свои же условия не могут выполнить, так я ещё и должна тратить свое время, чтобы выбить то, что мне положено! Ощущение, что это просто обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...