Сервис сильно отстаёт
Этим банком начал пользоваться год назад. Удивляет Позиция силы со стороны банка когда у них сбоят автоматизированные системы . Из последнего - предложили в октябре кредитную карту с акцией кэшбэк до 7000 руб. Взял, выполняю все условия. И вот , ноябрь не доплатили 250, декабрь не доплатили 250 - оставил обращение, приложил все скрины о том, что я выполнил условия - дважды ответ, условия не выполнены, доплаты не будет ( интересная Позиция без обоснования, при условии что я то приложил обоснование в виде скринов). Ну ладно, пользуемся дальше, и тут за февраль не доплата 3500. Ссори, снова будет Позиция со стороны Силы ?🙈 все бы ничего, но ведь предложили и изготовили Преимиум карту, в которой опять же... ряд условий и серьёзная аб плата в случае их не выполнения (3000/мес). Лично мне и без этих ненужных плюшек в виде консьержа норм живётся, как принимать решение в условиях когда Банк при любом сбое своих автоматизированных систем вообще не хочет разбираться почему клиент возмущается ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...