Не выполняются условия, указанные на сайте, в мобильном приложении и сотрудниками КЦ
На сайте указаны условия рефинансирования кредитов, оформляешь кредитную карту и сотрудник банка может перевести без комиссии дс в другой банк и будет действовать льготный период 120 дней. Однако, когда я обратился в отделение банка для оформления рефинансирования, сотрудники сообщили мне о том, что операция не может быть проведена из-за технических проблем с переводом денежных средств со стороны банка. Обращался 17.03 клиент менеджер не смог провести операцию , какого то структурированного ответа нет , сказал обратиться на следующий день когда будет руководитель. Оказалось что руководитель вообще в декрете. Но и другой клиент менеджер не смог провести операцию но хотя бы оформил заявку в service desk . Но вопрос все равно не решен . Потраченное время впусту
Я считаю, что такие технические проблемы не должны влиять на возможность получения услуг, заявленных на вашем официальном сайте. офис банка г. Пермь Ленина 58
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...