В банке через сайт открыт счет на моё имя без идентификации личности
Добрый день. Сегодня заблокировали карты банков, которыми я пользуюсь: Сбера и ВТБ. Начала выяснять кто и по каким основаниям. Получила через ЛКН выписку, где выяснила что на меня открыт счет в МТС банке. Через номер 8 800 250 05 20 дозвониться невозможно, при отправке сообщения на сайт не дает отправить сообщение, чат-банк помочь не смогли, направили в колл-центр. Как выяснилось, что на мои паспортные данные оформили виртуальную карту, номер привязан не мой (поэтому я вообще ничего до этого дня не знала). И в течении нескольких недель дней после привязки, по карте были осуществлены денежные транзакции.
Зачем реализована функция оформление карты только с паспортными данными через интернет, а привязать карту по данным можно к любому номеру, это конечно загадка или "эффективный менеджент". Сейчас собираюсь идти в полицию, перед этим хотя бы попробовать снять "блок" с зарплатной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...