Газпромбанк вновь не платит в полном объёме вознаграждение по акции «100% кешбэк по кредитной карте»

24.03.2025 15:57
767
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Газпромбанк вновь не платит в полном объеме вознаграждение за фераль 2025 по акции 100% кэшбэк по кредитной карте!

В ноябре 2024 уже писал на Банки ру по аналогичному поводу: ГПБ не выплатил в полном объеме 7000 рублей вознаграждение за октябрь 2024 при выполнении всех условий акции. Обращение дало результат! Тогда ГПБ доначислил кэшбэк!

Сейчас ГПБ (за февраль 2025) вновь не хочет платить: выплачено 3500 вместо 7000! Все условия вновь выполнены, оплачено в феврале 2025:

госуслуги 2001 руб мсс 9311

озон 1000 руб мсс 5300

супермаркеты 1880 руб мсс 5411

связь 2036 руб мсс 4814

жкх 11182 руб мсс 4900 А всего потрачено за февраль более 20000 рублей, как по условиям акции, придуманной вашим Банком.

При этом все платежи проведены на сторонних сервисах путем ввода реквизитов кредитной карты ГПБ и подтверждены смс либо через посттерминалы торговых точек!

По невыплате было создано обращение, в ответ на которое пришел ответ, что к сожалению я не выполнил условия, а какие конкретно не указано....... Точно такой же алгоритм у ГПБ был и в прошлый раз в октябре и ноябре 2024г.

Уважаемый представитель ГПБ!  Прошу вновь разобраться и выплатить обещанный честный кэшбэк!  Видимо под конец акции ваш банк вновь решил сэкономить на клиентах!

Почему свой кэшбэк из вашего банка каждый раз приходится выбивать путем написания негативных отзывов??? В будущем десять раз подумаю, участвовать ли в акциях ГПБ, котрый при выполнении всех условий, которые сам же и придумал, постоянно пытается обмануть клиента путем невыплаты кэшбэка.... Короче, люди десять раз подумайте, прежде, чем участвовать в акциях ГПБ! Потратите время и нервы и не факт, что заберете свой кэшбэк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T21:08:43+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-26T16:04:43+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность доначисления вознаграждения в рамках лояльности вам на карту. Нарушений в выплате вознаграждения в рамках акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» не выявлены. Общая сумма призовых покупок за февраль составила менее 20 000 рублей. В расчете для начисления кешбэка важен именно МСС-код операции. МСС-код присваивается банком-эквайером, который обслуживает торгово-сервисное предприятие. С решением о начислении вернемся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-462215974888
2025-04-04T23:47:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка