Неправомерно изменили процентную ставку по кредиту
Добрый день. Сегодня просматривая предложения банка в личном кабинете увидела банер по участию в акции на покупки с кредитной картой. Условия были: делай покупки от 5000 рублей за месяц и получи 2000 баллов в подарок. Щелкнулась на банер. Там были описаны именно эти условия. Далее щелкнулась на продолжить. Пришел код из смс, я подтвердила. Далее мне пришло на эл почту соглашен с банком где написано что ставки по карте увеличились была ставка 23,9%, а стало:
1. Установить процентную ставку за пользование кредитными средствами по Кредитному договору в размере: - 46,9 (Сорок шесть целых девять десятых) процентов годовых по операциям в предприятиях сферы торговли и/или услуг, операциям оплаты услуг в Мобильном Банке/Интернет Банке;
- 48,9 (Сорок восемь целых девять десятых) процентов годовых по операциям снятия наличных/переводу денежных средств.
Новый размер процентной ставки применяется с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором заключено Соглашение.
2. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, действуют положения Кредитного договора.
при переписке с банком потребовала вернуть все как было, сначала мне предложили не участвовать в акции, но ставка останется такая как была. Потом приняли мое обращение, ждать 15 рабочих дней. я очень сомневаюсь что вернут мне обратно мою ставку. Но это очень смахивает на огромный обман. Меня как бы ввели в огроное заблуждение. если ставку не вернут буду обращаться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и тд. Остерегайтесь учавствовать в подобных акциях. Очень жаль что меня обманул этот банк. Думала что нашла свой банк, но в последнее время как то выходит что обман проявляет во многом. Вспоминаются 90 е годы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...