Не работает МТС pay tag

30.03.2025 14:13
2662
14
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!!! Приобрел МТС pay tag, в первых числах марта 2025 г., в отделении банка, на айфон, обещали заработает на следующий день. Итог такой не работает. По телефону говорят нужно писать на почту т.к. МТС pay tag это что то отдельное, хотя не понимаю, приобретал в банке, услуга банковская, карта банка. Ну ладно написал на почту, описал проблему, там ответили и что самое главное не с первого раза, что на данный момент не работает МТС pay tag в приложении МОЙ МТС, было большое удивление, что сотрудник сразу это не написал, как будто это только со мной произошло))) проходит время и опять не работает. Звоню в банк, со мной мило беседуют минут 10, после сброс вызова, перезваниваю, оставляю заявку, говорят все исправят, при этом СМС о входящем обращении не приходит. Сегодня 30 марта и опять не работает, в отделение банка приезжал не смогли помочь, в салон МТС приезжал тоже не смогли помочь. Скоро апрель и тут узнаю, что со второго месяца нужно оплатить деньги за выпуск МТС pay tag. Я не понимаю за что платить, если она не работает?????????? И не кто не решает проблему. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:41:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-30T19:57:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. С комментариями вернемся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка