Обман под названием акция по кредитной карте

02.04.2025 09:47
589
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении мне высветился банер с предложением акции по кредитной карте с таким текстом, потрать 10000 рублей и мы вернём 2000. При этом написано прочитайте условия акции на сайте банка. Перерыла весь сайт, нет там такого. Решила, что это персональное предложение (наивная). Нажала участвую. И тут приходит код, который нужно ввести в приложении. Повторюсь, так и не появились ссылки на условия акции. Ввожу. И тут мне на почту приходит письмо с вложением договора доп соглашения, о том что я согласна с новыми условиями по кредитной ставке (увеличили в 2 раза) по кредитной карте. Про акцию в этом доп соглашении нет ни слова. Вывод такой, путем обмана, они вынуждают людей подписывать эти доп соглашения. А потом отписки, а все, а надо было читать условия. ГДЕ ЧИТАТЬ ТО??? На сайте?? Где прямая ссылка на эти условия? Почему их нет возможности сразу прочитать, а квест устраивать "попробуй найди".

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T16:16:11+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. После подписания дополнительного соглашения отказаться от участия в акции «Суперакция по кредитной карте» невозможно. Вы можете просто не выполнять условия акции. В таком случае вы не получите кешбэк. Новая процентная ставка при этом останется. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка