Отличный сервис и качество обслуживания

05.04.2025 18:51
1866
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была заинтересованность оформления кредитной карты, в так же дебетовой карты. Алина мне очень четко рассказала все условия по кредитной карте. Ответила на все интересуюшие меня вопросы. До оформления я сказал, что у меня есть промокод (от друга), что обслуживание по нему должно быть бесплатным по кредитной карте, без каких либо условий. Мне подтвердили данную информацию. Я решил завести заявку. При запрашиваемом лимите в 700.000₽, мне одобрили 300.000₽, без подтверждения доходов. Меня устроило это. Очень выгодное предложение в переводе всего лимита кредитования на дебетовую карту, с комиссией всего в 300₽ и с сохранением льготного периода. При оформлении сотрудник мне так же рассказал все условия дебетовой карты. Рассказла, что программа лояльности у каждой карты своя, сделала акцент, что по кредитной карте надо минимум 30% тратить вне повышенной категории кэшбека. Понравилось, что при оформлении мне никто не навязывал никаких более услуг, ничего плаиного (смс, страхование) мне подключено не было. Подтверждения документов о доходов так же не запросили. В офисе чисто, рядом с метро. Еще Алина сделала акцент, на необходимости начала использовании карты только со следующего дня (иначе льготный период будет всего 25 дней). Приложения нет, но через браузер все нормально открывается и отображается. Так же выдали тарифы по обслуживанию договора кредитной карты. Написал в чат, уточнил так же несколько моментов, сотрудник В онлайне ответил, на все интересующие меня вопросы. На текущий момент испытываю только положительные эмоции от оформления карты и обслуживания в отделении банка. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 08.04.2025 Ожидаем ответ банка. 14.04.2025 Засчитали оценку.
Jenster
2025-04-07T13:21:08+03:00
Очереди не было. Я зашел в офис, сотрудник Алина, меня сразу пригласила к себе. Без какого либо ожидания. Обслуживание с момента входа до оформления и выдачи 2х карт, ответ от на все мои вопросы, с настройкой банк онлайна заняло 40 минут.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-11T10:54:08+03:00
Уважаемый Jenster! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка