Проценты по кредитке от балды, "поддержка" нулевая
Активно пользовался кредитной картой Газпромбанка, на один день вышел за рамки льготного периода, проценты за пользование кредитом одни из самых высоких на рынке, но и начисляются они не верно. Мне их выставили в полтора раза выше, чем по договору ( 4600 руб. вместо 2800 руб.) Сумму сразу списали с карты. Возможности оспорить практически нет. Ожидание на телефонной линии 21 минута, чат-бот просто забалтывает. Кое-как пробился к оператору чата, предоставил свои расчёты, получил ответ, что они расчётами не занимаются, но сумма списания корректная. Это я кратко описал, на самом деле переписка длинная с множеством отписок стандартными вежливым фразами. По итогу составили обращение , чтобы детально разобраться, ответ банка в смс-ке: " у нас все верно". Без какой-либо аргументации. Тупик. Потерять полдня в отделении, судиться? За 2000 руб. не продуктивно. Подарить банку? ... сейчас у банков много предложений и с лучшими условиями и с человеческим отношением - Газпромбанк не советую, проблемы с ними могут возникнуть, а решить их не получится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...