Требование о восстановлении законных прав, возврате неправомерно списанных средств
в ГПБ была открыта карта Unionpay, для поездок заграницу. По условиям банка первый год обслуживания бесплатный. Дальше - платно. Ближе к концу первого бесплатного года ГПБ попал под санкции и карта стала нерабочей заграницей и никчёмным для меня по сути продуктом.
Сходил в офис банка, там проинструктировали что закрыть карту можно/нужно через чат в личном кабинете. Что я собственно 22 октября 2024 года и сделал, но внутри чата банком было предложено сделать обслуживание по карте бесплатным чтобы я карту не закрывал (переписка с банком сохранена). Я на эти условия согласился.
Спустя время в приложении мне поступило уведомление о списании свободного остатка в погашение задолженности за ПЛАТНОЕ обслуживание по карте год. Пришлось совершить визит в банк, написать возражение на это, сославшись на изначальное предложение банка об отмене платного обслуживания, на что банк 27.12.2024 ответил положительно, списанную комиссию вернул.
Но в первый рабочий день следующего года - 10.01.2025 банк как ни в чем не бывало снова списал возвращённые на мой счёт денежные средства и снова стал требовать уплаты остатка комиссии за банковское обслуживание. Впоследствии я дважды (2.04.2025 и сегодня - 09.04.2025) писал возражения в банк, которые ГПБ рассматривал без учёта СВОЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ отменить годовое (платное) обслуживание.
Собственно пишу здесь предупредить сообщество что сегодня так бывает, предложить ГПБ вдумчиво переосмыслить что Вы творите и предупредить ГПБ что в случае неисполнения требований по восстановлению справедливости в течение 10 календарных дней от сегодня, я буду вынужден обратиться в суд для взыскания с ГПБ:
- списанной комиссии как неосновательного обогащения банка;
- Компенсации морального вреда;
- Штрафа по ст. 13 Закона "О защите прав потребителей";
- Судебных издержек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...