Закрытие кредитной карты
Это просто какой-то хаус … Специфика сотрудников банка с каждым годом «все лучше и лучше». Обратилась в банк по запросу закрытия кредитного продукта, так меня сразу направили в приложение. Я объясняю, что закрыть нельзя, потому что стоит блокировка и только через отделение или кассу. На что мне сотрудник сказал:
- Касса у нас не работаю
P.s часы работы до 20:00
Ладно… касса не работает, перевыпустить нельзя. А что делать? Как закрывать?
Сотрудник позвонила в поддержку, и ей сказали «перевод по реквизитам, через сутки возьмете справку о закрытии, документ через 30 дней»
Сотрудник: приходите в чт, я все сделаю. Ага….
Пришла в пт с надежой все закрыть, и тут началось… Я вам не говорила такого, это руководитель и тд….
Боже, что за детский сад??? Мне только потрепали нервы … Ужас
Помощи 0, толку 0
Одно разочарование …
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...