1) Кэшбек за декабрь пришел не в полном объеме, меньше на 500 руб. Через чат попросила пояснить данную ситуацию и показать где я была не права? Сотрудник чата не смог ответить на данный вопрос и составил обращение для «профильных специалистов». Обращение № 2218480 от 27/01/2025г. Ответ пришел в виде отписки -
Екатерина А., рассмотрели обращение №2218480. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО).
Мои покупки в декабре по нужным мсс кодам:
ЖКХ (МСС 4900) - 2010 руб.
Госуслуги (МСС 9222, 9311, 9399, 9390)-
Связь (4814) - 2010 руб.
Продукты (Супермаркеты) (МСС 5411, 5422, 5441, 5451, 5499) - 15969,32 руб.
Wildberries, Ozon - 1489 руб.
Сумма покупок по Карте за декабрь месяц составил- 49707,76 руб. (больше чем 20000 руб.).
КАКИЕ ПОКУПКИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ КЭШБЕКА? Хочу получить ответ на данный вопрос.
2) Кэшбек за март пришел не в полном объеме, меньше на 3000 руб.
Мои покупки в марте по нужным мсс кодам:
ЖКХ (4900) - 2000 руб.
Госуслуги (9222, 9311, 9399, 9390) - 562 руб.
Связь (4814) - 2000 руб.
Продукты (Супермаркеты) (5411, 5422, 5441, 5451, 5499)- 5187,08 руб.
Wildberries, Ozon - 3476 руб.
сумма покупок по Карте за март месяц составил- 28259 руб. (больше чем 20000 руб.). КАКИЕ ПОКУПКИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ КЭШБЕКА? Хочу получить ответ на данный вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...